Termos e condições

Dos Produtos:

Todos os produtos são feitos artesanalmente e testados por encomenda, ou então de origem 100% natural como os incensos.

Da Compra:

Efetuado a compra de um produto, o cliente afirma concordar com as condições do mesmo, termos aqui declarados, o pagamento e tempo de fabricação, gerando um compromisso entre o cliente e o vendedor. O produto só será fabricado mediante ao pagamento do valor adiantado.

Do Envio:

A menos que houver um acordo, os produtos serão enviados pela agência dos correios, espadas ou qualquer objeto que ultrapasse a medida de um metro, será enviado apenas pela modalidade do sedex. 

Do Reembolso

O reembolso do valor pago será efetuado apenas nos seguintes casos:

*Se o produto extraviou, pegou fogo, foi roubado, etc, no processo de envio, ambos devemos recorrer aos Correios o valor do seguro pago. Assim que concretizado por parte dos Correios poderá escolher em receber o valor de volta ou outro produto novo.

*Caso o produto retorne, verificado a nossa culpa, termos errado o numero de endereço informado pelo cliente, por exemplo, o cliente tem o reembolso total ou a nova tentativa de envio.

*Se no caso descrito acima a culpa for constatada sendo dos Correios e não for coberto pelo seguro, aí eu posso te retornar o valor do produto apenas, ou você pode pagar um novo frete para tentar outro envio.

*Se o erro for do cliente, no caso do endereço informado estiver incorreto, ou se mudar  antes do produto chegar, não ter ninguém em casa e não ir buscar o produto, então o produto ficará retido até o cliente realizar um novo pagamento de frete para outra tentativa de envio.

*Não será aceito devolução se não estiver dentro dos motivos citados acima.